El año pasado, en julio, adquirí la suscripción Premium de la aplicación CamScanner. Sin embargo, este año, noté que se realizó automáticamente una renovación de la suscripción y se descontaron ₺550 de mi cuenta bancaria sin que yo diera mi consentimiento para esta transacción. No autoricé ningún pago adicional ni renovación automática, por lo que me sorprendió ver este cargo inesperado en mi cuenta. Considero importante que se respete mi decisión y mis datos bancarios, ya que no aprobé esta operación. Solicito la devolución inmediata del importe cobrado, ya que no he solicitado la renovación del servicio. Espero una pronta solución y que se tomen medidas para evitar que esto vuelva a ocurrir en el futuro.
Descargué la aplicación CamScanner desde la App Store porque ofrecía una prueba gratuita de tres días. Sin embargo, para mi sorpresa, la suscripción fue renovada automáticamente sin que yo diera ningún tipo de autorización o confirmación previa. Como resultado, se descontaron ₺339 de mi cuenta sin m...
Esta mañana noté que se había descontado 339₺ de mi cuenta por una suscripción Premium de CamScanner, aunque en ningún momento autoricé ni realicé esta compra. No tengo interés en utilizar la versión Premium y tampoco elegí esta opción de manera intencionada. Además, realmente necesito el dinero que...
Descargué la aplicación CamScanner desde la App Store porque ofrecía una prueba gratuita de 3 días. Sin embargo, antes de que terminara el tercer día, se descontaron ₺339,9 de mi cuenta sin que yo diera ninguna autorización. Además, el cobro corresponde a una suscripción anual, lo cual no acepté ni ...
Utilicé la aplicación CamScanner y aproveché mi derecho a una prueba gratuita de tres días. Después de disfrutar de este período, cancelé mi suscripción Premium antes de que terminara la prueba, pero aun así me cobraron ₺399. Además, hoy también descontaron ₺255 de mi cuenta. Como resultado de estos...
Utilicé la aplicación CamScanner solo por un día y noté que se me descontó ₺26, lo cual ya me sorprendió. Sin embargo, lo más preocupante fue que, aproximadamente un mes después, se realizó un cargo de ₺1489 en mi cuenta, a pesar de que no me suscribí al servicio. No recibí ningún mensaje ni notific...
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