CamScanner Premium, renovación automática sin permiso

27 de julio de 2024 14:4212

El año pasado, en julio, adquirí la suscripción Premium de la aplicación CamScanner. Sin embargo, este año, noté que se realizó automáticamente una renovación de la suscripción y se descontaron ₺550 de mi cuenta bancaria sin que yo diera mi consentimiento para esta transacción. No autoricé ningún pago adicional ni renovación automática, por lo que me sorprendió ver este cargo inesperado en mi cuenta. Considero importante que se respete mi decisión y mis datos bancarios, ya que no aprobé esta operación. Solicito la devolución inmediata del importe cobrado, ya que no he solicitado la renovación del servicio. Espero una pronta solución y que se tomen medidas para evitar que esto vuelva a ocurrir en el futuro.

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