Ayer experimenté un problema importante con mi suscripción grup dersi de Cambly. Aunque cancelé mi suscripción, se realizó un cargo de ₺7.078,50 en mi tarjeta de crédito y hasta el momento no he recibido ningún reembolso. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Cambly para resolver la situación, pero no he obtenido una solución ni se ha procesado la cancelación ni el reembolso correspondiente. Además, la representante con la que hablé, la Sra. I***, no respondió a mis preguntas y tampoco gestionó la cancelación de mi suscripción. Como cliente que reside en Bodrum, Muğla, solicito que se resuelva mi situación lo antes posible y que el importe que pagué me sea devuelto. Agradecería una respuesta pronta y la devolución de mi dinero para solucionar este inconveniente.
El 12 de septiembre de 2025, mi suscripción grupal de Cambly fue renovada automáticamente sin mi conocimiento ni consentimiento, y se descontaron ₺1.072 de mi tarjeta bancaria. No recibí ningún aviso previo ni mensaje de confirmación sobre la renovación de la membresía. Tan pronto como noté este car...
Adquirí una suscripción grupal en Cambly, pero decidí cancelarla el mismo día antes de comenzar cualquier clase. Inmediatamente solicité la cancelación de la suscripción y el reembolso correspondiente. Según la política de la plataforma, el reembolso debería realizarse dentro de los 14 días posterio...
El 18 de septiembre de 2025, adquirí una suscripción mensual en Cambly, esperando pagar ₺3.500 al mes gracias a un código de descuento. Sin embargo, para mi sorpresa, después de ingresar la contraseña de mi tarjeta, se me cobró de una sola vez el monto total anual de ₺42.254, sin ninguna advertencia...
Compré un paquete de Cambly y decidí cancelarlo. Después de solicitar la cancelación, el equipo de atención al cliente me contactó para preguntar los motivos, pero les aclaré que simplemente deseaba cancelar mi suscripción. A pesar de haberlo solicitado claramente, llevo más de una hora esperando un...
El 19 de septiembre de 2025, mientras intentaba ver las opciones de pago a plazos en la pantalla de Cambly, se realizó un cargo inesperado de ₺5148 en mi cuenta. Normalmente, debería haber recibido un código de confirmación 3D Secure, pero la transacción se completó sin que recibiera ningún código d...
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