Compré un paquete de Cambly y decidí cancelarlo. Después de solicitar la cancelación, el equipo de atención al cliente me contactó para preguntar los motivos, pero les aclaré que simplemente deseaba cancelar mi suscripción. A pesar de haberlo solicitado claramente, llevo más de una hora esperando una respuesta definitiva y aún no han completado el proceso de cancelación. Me sorprende que un trámite tan sencillo como cancelar un paquete se convierta en algo tan complicado y lento. Además, aunque no utilicé el servicio durante el mes, me han cobrado el importe completo sin aplicar ningún descuento, descontando el valor total en ₺. Considero que este tipo de prácticas no son adecuadas y hacen perder tiempo a los usuarios, especialmente a quienes buscan soluciones rápidas y claras.
El 12 de septiembre de 2025, mi suscripción grupal de Cambly fue renovada automáticamente sin mi conocimiento ni consentimiento, y se descontaron ₺1.072 de mi tarjeta bancaria. No recibí ningún aviso previo ni mensaje de confirmación sobre la renovación de la membresía. Tan pronto como noté este car...
El 19 de septiembre de 2025, mientras intentaba ver las opciones de pago a plazos en la pantalla de Cambly, se realizó un cargo inesperado de ₺5148 en mi cuenta. Normalmente, debería haber recibido un código de confirmación 3D Secure, pero la transacción se completó sin que recibiera ningún código d...
El 18 de septiembre de 2025, adquirí una suscripción mensual en Cambly, esperando pagar ₺3.500 al mes gracias a un código de descuento. Sin embargo, para mi sorpresa, después de ingresar la contraseña de mi tarjeta, se me cobró de una sola vez el monto total anual de ₺42.254, sin ninguna advertencia...
Ayer experimenté un problema importante con mi suscripción grup dersi de Cambly. Aunque cancelé mi suscripción, se realizó un cargo de ₺7.078,50 en mi tarjeta de crédito y hasta el momento no he recibido ningún reembolso. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Cambly para reso...
Tenía una suscripción anual en Cambly y, después de usarla solo durante 5 o 6 clases, dejé de utilizar el servicio. Sin embargo, al año siguiente, Cambly realizó un cobro automático de la suscripción sin mi consentimiento previo. No he utilizado el servicio en absoluto durante este nuevo periodo, ni...
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