Hice un pago para Cambly usando una tarjeta de crédito, pero luego cancelé mi suscripción. Ahora, mientras espero un reembolso, me he dado cuenta de que la tarjeta de crédito que usé ha expirado. ¿Cómo recibiré mi reembolso?

El 10 de septiembre adquirí un paquete anual de clases individuales en Cambly para mi hija, pagando un total de 34.548₺. Sin embargo, debido a que los tutores cancelaban constantemente las clases, solo pudimos tomar una sesión y no quedamos satisfechas con el servicio. Por este motivo, el 19 de sept...

El 19 de septiembre de 2025, mientras intentaba ver las opciones de pago a plazos en la pantalla de Cambly, se realizó un cargo inesperado de ₺5148 en mi cuenta. Normalmente, debería haber recibido un código de confirmación 3D Secure, pero la transacción se completó sin que recibiera ningún código d...

El 18 de septiembre de 2025, adquirí una suscripción mensual en Cambly, esperando pagar ₺3.500 al mes gracias a un código de descuento. Sin embargo, para mi sorpresa, después de ingresar la contraseña de mi tarjeta, se me cobró de una sola vez el monto total anual de ₺42.254, sin ninguna advertencia...

El 12 de septiembre de 2025, mi suscripción grupal de Cambly fue renovada automáticamente sin mi conocimiento ni consentimiento, y se descontaron ₺1.072 de mi tarjeta bancaria. No recibí ningún aviso previo ni mensaje de confirmación sobre la renovación de la membresía. Tan pronto como noté este car...

Compré un paquete de Cambly y decidí cancelarlo. Después de solicitar la cancelación, el equipo de atención al cliente me contactó para preguntar los motivos, pero les aclaré que simplemente deseaba cancelar mi suscripción. A pesar de haberlo solicitado claramente, llevo más de una hora esperando un...

Hace aproximadamente tres semanas, adquirí una suscripción anual a Cambly Kids. Sin embargo, en este corto período he experimentado varios problemas significativos. Principalmente, los horarios de las clases no coincidieron con los de la profesora que preferíamos, y nos resultó difícil encontrar otr...

Adquirí una suscripción grupal en Cambly, pero decidí cancelarla el mismo día antes de comenzar cualquier clase. Inmediatamente solicité la cancelación de la suscripción y el reembolso correspondiente. Según la política de la plataforma, el reembolso debería realizarse dentro de los 14 días posterio...

Ayer experimenté un problema importante con mi suscripción grup dersi de Cambly. Aunque cancelé mi suscripción, se realizó un cargo de ₺7.078,50 en mi tarjeta de crédito y hasta el momento no he recibido ningún reembolso. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Cambly para reso...

Tenía una suscripción anual en Cambly y, después de usarla solo durante 5 o 6 clases, dejé de utilizar el servicio. Sin embargo, al año siguiente, Cambly realizó un cobro automático de la suscripción sin mi consentimiento previo. No he utilizado el servicio en absoluto durante este nuevo periodo, ni...

Compré una membresía de un año en Cambly, pero la mala interfaz y el servicio inadecuado me hicieron dejar de usarla hace tres meses. Renovaron mi suscripción instantáneamente sin ningún aviso, y descubrí el precio de inmediato. Pedí asistencia de inmediato para solicitar un reembolso y cancelar la ...

Compré un curso grupal de 6 meses en Cambly por ₺4100. Después de solo una clase de 60 minutos, decidí que no era para mí. Asumiendo que tenía una opción de reembolso, me sorprendió cuando me ofrecieron devolver solo ₺2950. ¡Eso es una penalización de ₺1150 por una sola clase! Entiendo que cobren po...

El sistema de CAMBLY es muy propenso a duplicaciones y malentendidos. Lamentablemente, no verifiqué de nuevo porque tenía una suscripción de 1 mes por única vez, pero se realizaron 6-7 retiros de mi tarjeta. ¿Qué debo hacer para reembolsar el monto retirado? Les envié un correo electrónico, pero res...

He estado usando Cambly durante 3 años. Mi fecha de renovación era el 3 de mayo de 2024. Aunque revisé el saldo de mi tarjeta de crédito, Cambly no pudo o no procesó el pago. Como resultado, perdí mi ventaja de precios después de 3 años. Sospecho que esto se hizo intencionalmente. Espero recuperar e...

¡Atención usuarios de Cambly! Si están desconcertados por un aumento repentino en el precio de su suscripción anual, no están solos. El año pasado, me inscribí en una membresía anual por ₺8,000, ¡solo para descubrir que este año intentan cobrarme ₺17,000! ¿Qué está pasando? Si esto va a ser una trad...

Intenté obtener una membresía a precio reducido respondiendo a una oferta promocional de Cambly. Aunque el monto mostrado era de ₺14,000 al ingresar el código de referencia, mi tarjeta fue cobrada con ₺17,000 al finalizar la compra. Cuando mencioné este asunto, insistieron en que el monto no podía e...

Hola, Cambly ha renovado mi suscripción sin mi consentimiento a través de la empresa para la que trabajé el año pasado y con el correo electrónico de la empresa. A pesar de no haber usado mi cuenta el año pasado, se retiraron €902.39 de mi tarjeta de crédito sin mi permiso. Desde que dejé la empresa...

Durante la campaña de Black Friday, obtuvimos una membresía de regalo para mi madre. Los instructores no están dando clases y ella no ha podido asistir a ninguna. Prometieron, "Puedes devolverlo dentro de los 14 días", pero no hay opción de devoluciones en el sitio web. Aquellos que estén pensando e...

Esperaba un descuento en Cambly, ¡pero se dedujo el monto completo! Intenté hacer un pago mensual, pero a pesar de seleccionar esta opción, no se aplicó el descuento del 60%, lo que resultó en un cobro anual considerable. Esto me dejó frustrada y decepcionada, especialmente porque no hay un número d...

Estoy indignada por las prácticas de facturación poco escrupulosas de Cambly. Sin ninguna confirmación de pago, dedujeron la tarifa anual completa de mi tarjeta en lugar del monto mensual. Esto es nada menos que una estafa. Inmediatamente planteé el problema con el banco, pero no puedo encontrar nin...

Hola, aunque no quiero continuar mi membresía, me cobraron ₺4.5k sin preguntarme. ¿Cómo pueden hacer esto sin ningún aviso ni aprobación? Soy estudiante, tomé este curso con una beca de la empresa, ¡nunca podría permitirme esta cantidad! ¡Devuélvanme mi dinero y cancelen todas mis suscripciones de i...

Hola, Con una campaña de descuentos, creé una suscripción anual en Cambly por un total de ₺8,375 el 31/03/2023. Una semana después, concluí que el programa no era para mí y decidí ejercer mi derecho de desistimiento. Sin embargo, me informaron que no tenía derecho a cancelar antes del primer mes y q...

Estoy escribiendo para expresar mi decepción con el servicio que recibí de su empresa. Recientemente, me suscribí a las clases grupales de Cambly, las cuales estaban anunciadas en su sitio web a un precio de ₺199 por mes. Sin embargo, cuando procedí a la página de pago, noté que el monto total para ...

Soy suscriptor de 12 meses de su servicio y recientemente solicité un reembolso por la parte no utilizada de mi suscripción. Sin embargo, hay conflictos en el correo electrónico que me enviaron respecto a mis derechos de reembolso. A pesar de ser un cliente leal que no ha sido cobrado de más, estoy ...