No recibí mis CP tras comprar 800+160 en Call of Duty, solicito solución
Estimados señores, me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación respecto a una compra de CP que realicé el 09.06.2025 a través de su sitio web oficial. Compré un paquete de 800+160 CP por un valor de ₺319, pero hasta la fecha los CP no se han acreditado en mi cuenta. He intentado comunicarme en numerosas ocasiones por correo electrónico y también a través del soporte dentro del juego, pero las respuestas recibidas han sido insuficientes y no han resuelto mi problema. He proporcionado toda la información y capturas de pantalla solicitadas, sin embargo, no he recibido ninguna solución ni una explicación clara. Incluso recibí un correo electrónico de su parte cuyo contenido no entendí, y al pedir aclaraciones, tampoco obtuve respuesta. Aunque el importe pagado no es lo más importante, considero que el proceso ha sido insatisfactorio. Por este motivo, estoy considerando iniciar acciones legales, aunque esto pueda costarme mucho más que el monto original abonado. Adjunto los comprobantes de pago y la correspondencia mantenida. Solicito una pronta solución a mi caso.
