Epic Games Fortnite, papel no se refleja en mi cuenta tras pago en PS5
El 25 de agosto de 2025, alrededor de las 17:35, realicé una compra de papel por ₺780 a través de Epic Games en el juego Fortnite desde mi PlayStation 5 en İzmir, utilizando la opción de transferencia bancaria IBAN. Mi nombre de usuario es Japonbaliki y mi nombre de PSN es mehmet251113. Durante el proceso, realicé el pago correctamente a través de Ziraat Bankası, recibí la información del IBAN y el dinero fue retirado de mi cuenta sin ningún inconveniente. Sin embargo, a pesar de que ya han pasado tres días desde la transacción, el papel aún no ha sido acreditado en mi cuenta. Es la primera vez que enfrento un problema de este tipo y no he logrado contactar con el servicio de atención al cliente de Epic Games para obtener una solución. Quiero resaltar que seguí todos los pasos del proceso de pago según lo estipulado en el contrato y no cometí ningún error durante la transacción. Solicito que revisen mi caso y que el papel que compré sea acreditado correctamente en mi cuenta de Fortnite lo antes posible.
