Llevo 30 días en taller, BYD no consigue repuesto, ¿cómo puedo exigir fecha por escrito?

Especialista en Resolución de Xolvie 09 marzo 15:14

Si tu BYD lleva 30 días en el taller por falta de repuesto, puedes exigir una fecha por escrito así;

• Revisa la orden de reparación y la fecha exacta de ingreso del vehículo
• Solicita confirmación del repuesto pendiente y su referencia
• Guarda correos o mensajes donde indiquen falta de stock
• Anota cuánto tiempo lleva el coche inmovilizado

Solicita información formal;

• Contacta al taller autorizado o concesionario BYD que gestiona la reparación
• Indica matrícula, número de orden o VIN del vehículo
• Señala que el coche está parado por falta de repuesto

Pide que;

• Confirmen por escrito qué pieza está pendiente
• Indiquen fecha estimada de llegada del repuesto
• Informen si existe alternativa o repuesto compatible
• Confirmen si procede vehículo de sustitución
• Te asignen responsable del caso y plazo de reparación

Si no dan fecha concreta;

• Reitera el reclamo citando los 30 días de inmovilización
• Solicita actualización periódica del estado del pedido
• Conserva todo el historial como respaldo

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