Hace cinco días deposité fondos en el intercambio de Bybit, y los fondos aún no aparecen en mi cuenta. Envié un correo electrónico pero no recibí respuesta. Cuando intenté contactar con su soporte en vivo, solo recibí un mensaje pidiéndome que esperara pacientemente. Es como si se estuvieran burlando de mí. He usado intercambios como FTX antes, pero esto es un nivel completamente nuevo de frustración: sin respuestas a mis correos electrónicos, sin reembolso de mi dinero. Esta situación es exasperante y me siento impotente. Es mi dinero, y lo mínimo que espero es transparencia y un servicio al cliente rápido. Bybit debe mejorar y abordar estos problemas lo antes posible. No soy el único con este problema, y ya es hora de que escuchen las preocupaciones de sus clientes.
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