Compramos boletos de ida y vuelta de Saudia Airlines a través de esta agencia. La letra "o" está presente en mi apellido, y nos aseguramos de incluirla correctamente al hacer la reserva. Sin embargo, cuando recibimos el boleto, notamos que la "o" aparecía como "oe". Nos pusimos en contacto con la agencia para pedir una corrección, pero lamentablemente, no fueron muy cooperativos. Además, la aerolínea expresó su preocupación por el posible impacto de este error en nuestro vuelo y subrayó la necesidad de asistencia por parte de la agencia. Debido a la insuficiente asistencia de la agencia, cancelar el boleto resultaría en una tarifa de cancelación que es casi la mitad del precio original. Para ser honesta, este comportamiento irresponsable nos ha causado muchos inconvenientes. Por favor, consideren amablemente la posibilidad de eximir las tarifas de cancelación en caso de que la corrección de la letra no se aborde de manera oportuna.
Necesito ayuda inmediata con un problema urgente relacionado con el boleto de mi bebé. He estado intentando encontrar a alguien que pueda ayudarme a hacer una pequeña corrección de una letra en el nombre de mi bebé, pero hasta ahora no he tenido suerte. He intentado comunicarme con diferentes depart...
He notado que faltan las últimas 3 letras de mi apellido en mi boleto, y mi vuelo es mañana, pero no puedo hacer el check-in por este motivo. Me aconsejaron enviar un correo electrónico, lo cual hice. Luego, me dijeron que contactara a las aerolíneas, lo cual también hice. Las aerolíneas me informar...
Recientemente compré un boleto a través de Trip.com y experimenté dificultades al intentar corregir mi nombre. Al realizar la compra, solo ingresé mi primer nombre, olvidando añadir mi segundo nombre original. Mi apellido sí fue escrito correctamente. Cuando intenté agregar mi segundo nombre, el pro...
Compré un boleto de avión de ida y vuelta a través de Mytrip.com, y el vuelo de regreso operado por THY fue cancelado. Cuando solicité que el vuelo se reprogramara según mis derechos, durante un chat en línea con el servicio al cliente de Mytrip, el representante malinterpretó completamente mi solic...
Compré boletos de ida y vuelta con dos escalas para mí y mi hija a través de la app de Turkish Airlines, AnadoluJet. Sin embargo, al descargar la app, mi apellido se guardó incorrectamente como 'Gunden' debido a un error de T9. A pesar de haber ingresado mi apellido correctamente al comprar los bole...
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