Depósito de alquiler de coche de Budget no reembolsado
Alquilé un coche de Budget en el Aeropuerto de Ostrava el 03.08.2024, y me cobraron un depósito de 20,000 CZK (€800). Cuando devolví el coche, me aseguraron que el depósito sería reembolsado en unos días. Ahora es 17.08.2024 y todavía no he recibido el reembolso. Budget afirma que el banco está reteniendo los fondos, pero mi banco confirma que no han visto ninguna transacción de reembolso. Este retraso es inaceptable, y quiero mi depósito de vuelta de inmediato. Confié en Budget para el alquiler, y ahora estoy frustrado con la falta de comunicación y la cuestión no resuelta. ¡Por favor, aborden este asunto urgentemente!
