El 6 de enero de 2024, el coche que había alquilado en la oficina de Budget en el Aeropuerto de Estambul se averió mientras me dirigía de regreso al aeropuerto, lo que resultó en que perdiera mi vuelo internacional. Todo el día se consumió en organizar el remolque del coche al centro de servicio y asegurar un vehículo de reemplazo. Para empeorar las cosas, tuvimos que cubrir el costo del viaje para obtener un nuevo coche de la sucursal y tuvimos que visitar personalmente la sucursal para recogerlo (incluso se negaron a reembolsar la tarifa del taxi). A pesar de nuestra confianza inicial en Budget como una marca internacional, esta resultó ser la experiencia de alquiler de coches más decepcionante que he tenido. Debido al mal mantenimiento del vehículo por parte de Budget, me vi obligado a gastar ₺1100 adicionales para comprar un nuevo billete de avión. Lamentablemente, no ha habido ninguna respuesta o resolución respecto a este asunto hasta ahora. Si es necesario, estoy preparado para perseguir mis derechos a través de canales legales, no solo en Turquía sino también en los Estados Unidos.
Nuestra queja a Turkish Airlines es la siguiente: El 21 de enero de 2024, nuestro vuelo TK2429 de Antalya a Estambul no salió a tiempo, lo que nos hizo perder nuestras conexiones TK179 (IST-LAX) y AS708 (LAX-LAS). Nos dirigimos a la oficina de Turkish Airlines en el Aeropuerto de Estambul, pero nos...
El 10 de noviembre de 2023, volé desde el Aeropuerto de Estambul a Zonguldak. Mi equipaje se quedó en Estambul. Me dijeron que había un vuelo dos días después. El 12 de noviembre, dijeron que mi equipaje había llegado, pero aún no me ha alcanzado. Prometieron entregarlo el 13 de noviembre. Más tarde...
El vuelo conjunto Van-Ankara de Turkish Airlines/Anadolu Jet con número de vuelo TK4731 programado para el 18.01.2024 a las 15:10 fue cancelado, y mi equipo militar y muchos pasajeros fuimos perjudicados. A pesar de estar inscritos en la reserva, no se nos permitió abordar y no pudimos regresar a nu...
Tuve un problema significativo con Green Motion durante mi alquiler de coche. Como cliente leal que siempre ha devuelto los coches limpios y con más combustible del recibido, me siento engañado. Hasta ayer, esta empresa era mi opción preferida para alquileres en Estambul, Ankara y Bodrum. El 14 de j...
El 12 de julio de 2023, tuve un vuelo con Turkish Airlines desde el Aeropuerto de Estambul al Aeropuerto de Adana. Después del vuelo, noté que mi maleta nueva, que había comprado solo un día antes del vuelo, estaba gravemente dañada y tenía un corte. Fui a la oficina de reclamación de equipaje, pero...
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