Budget retira dinero de mi tarjeta sin información previa
Recientemente alquilé un coche en Booking.com para un viaje a Estocolmo Arlanda, Suecia. Me cobraron ₺2196.35 por la tarifa de alquiler y ₺595.98 por lo que creo que fue un peaje. Pero luego, en febrero, se hicieron tres cargos más en mi tarjeta - ₺1433.73, ₺2051.75 y ₺582.95 - sin ninguna explicación o información sobre a qué correspondían estos cargos. Contacté con Budget Turquía para preguntar al respecto, pero solo me dijeron que presentara una queja por correo electrónico. Así que lo hice hace dos semanas, ¡pero aún no he recibido ninguna respuesta! Es realmente frustrante porque ni siquiera sé a qué se deben estos cargos o por qué se retiraron de mi cuenta sin previo aviso o explicación. No es justo que las empresas puedan tomar dinero de las cuentas de las personas de esta manera sin darles ninguna información al respecto primero. Si hubiera sabido para qué eran estas tarifas de antemano, habría podido tomar una decisión informada sobre si seguir adelante con el acuerdo de alquiler en primer lugar. Espero que Budget se ponga en contacto conmigo pronto para que pueda averiguar qué son estos cargos misteriosos y por qué se tomaron de mi cuenta sin previo aviso.
