Mi caldera Buderus GB062 mostró un error 6A, y el equipo de servicio ha venido tres veces, reemplazando todas las piezas sin éxito. Incluso la llevaron a su taller, afirmando que es un dispositivo complejo, como lanzar un cohete a la luna. Después de una semana, todavía no habían identificado el problema, y cuando solicité reemplazarla, me amenazaron, diciendo que la caldera debía quedarse legalmente una semana. Lidiar con una caldera defectuosa en invierno no es lo que esperaba. Bosch, su servicio es encomiable, pero esta experiencia con Buderus es otra historia.
Compré una caldera Buderus hace tres años, pero ha sido defectuosa desde entonces. A pesar de las repetidas afirmaciones del servicio de que se trata de un mal funcionamiento eléctrico, soy técnico en electricidad y sé que este no es el origen del problema. Vivo en un edificio de 46 unidades con otr...
Compramos una caldera de gas Bosch y decidimos realizar el mantenimiento anual. Habría sido mejor no hacerlo. El lugar donde la compramos enfatizó claramente que el mantenimiento debía hacerse en un servicio autorizado. El dispositivo, que no había causado problemas hasta entonces, comenzó a mostrar...
He estado tratando con una empresa de servicio autorizada para mi caldera Bosch 2500w condensadora, y debo decir que estoy extremadamente insatisfecho con el servicio que he recibido de ellos. El dispositivo ha estado fallando constantemente, cambiando continuamente al modo de encendido cuando deber...
El centro de servicio de Bosch presenta las averías de la caldera y afirma que "no realizó el mantenimiento, por lo que las piezas no pueden ser reemplazadas ni reparadas." Mientras que el servicio confirmaba el reemplazo de la pieza bajo garantía en la primera visita, enviaron un informe que decía ...
El año pasado, uno de los quemadores de nuestra cocina dejó de funcionar, así que llamamos al servicio técnico de Bosch para una reparación. Vinieron a nuestra casa, pero lamentablemente no pudieron solucionar el problema y nos dijeron que necesitaban pedir una nueva pieza. Después de que llegaron a...
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