Mi caldera Buderus GB062 mostró un error 6A, y el equipo de servicio ha venido tres veces, reemplazando todas las piezas sin éxito. Incluso la llevaron a su taller, afirmando que es un dispositivo complejo, como lanzar un cohete a la luna. Después de una semana, todavía no habían identificado el problema, y cuando solicité reemplazarla, me amenazaron, diciendo que la caldera debía quedarse legalmente una semana. Lidiar con una caldera defectuosa en invierno no es lo que esperaba. Bosch, su servicio es encomiable, pero esta experiencia con Buderus es otra historia.
Compramos una caldera de gas Bosch y decidimos realizar el mantenimiento anual. Habría sido mejor no hacerlo. El lugar donde la compramos enfatizó claramente que el mantenimiento debía hacerse en un servicio autorizado. El dispositivo, que no había causado problemas hasta entonces, comenzó a mostrar...
El centro de servicio de Bosch presenta las averías de la caldera y afirma que "no realizó el mantenimiento, por lo que las piezas no pueden ser reemplazadas ni reparadas." Mientras que el servicio confirmaba el reemplazo de la pieza bajo garantía en la primera visita, enviaron un informe que decía ...
La caldera combinada de la marca Bosch, que compré nueva, falló al cuarto día. Aunque expresé mi situación hace tres días a través de todos los canales y creé un registro de fallos, no recibí ninguna respuesta de los responsables y servicios de Bosch. Son indiferentes respecto al servicio postventa ...
La casa que estoy alquilando tiene instalada una caldera combi marca Buderus modelo GB012, todo por alguna regla de condensación. Al principio, todo parecía ir bien, pero como era de esperar, los problemas reales comenzaron justo después de que la garantía expirara. He tenido que reparar esta calder...
Me puse en contacto con el servicio autorizado para mi caldera Beko después de que experimentara un mal funcionamiento. Me informaron que la pieza defectuosa sería reemplazada sin costo alguno y luego se marcharon. Desafortunadamente, han pasado tres semanas y la pieza aún no está disponible. El se...
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