Termómetro Braun IRT6525 da lecturas incorrectas, pido cambio
Compré el termómetro infrarrojo sin contacto Braun modelo IRT6525 y desde el primer día no realiza mediciones correctas. Aunque mi temperatura real está entre 37 y 38 grados, el dispositivo muestra constantemente valores alrededor de 40 grados, lo que ha minado totalmente mi confianza en su fiabilidad. Cuando comuniqué este problema al servicio de atención al cliente, me ofrecieron cambiar el aparato por un modelo que mide la temperatura en la oreja. Sin embargo, el nuevo dispositivo también muestra lecturas erróneas: una temperatura de 37 grados es registrada como 39 grados. Ambos aparatos presentan mediciones inexactas durante su uso, lo que ha significado un gasto innecesario de mi dinero. Actualmente, el producto está guardado en un cajón y no puedo utilizarlo de ninguna manera.
Adquirí este termómetro hace aproximadamente siete años y he experimentado este fallo desde el inicio. En el proceso de cambio no se me cobró ningún importe, pero la solución no resolvió el problema.
Exijo que se realice un nuevo reemplazo del producto o que sea revisado técnicamente para corregir el error.
