Problemas de funcionamiento con termómetro Braun PRT1000

Compré un termómetro digital Braun (PRT1000) y he notado algunos problemas con su funcionamiento. Aunque en la promoción dice que mide la temperatura en 10 segundos, en realidad tarda alrededor de 30 segundos. Más preocupante aún es que muestra un valor casi 1 grado por debajo del real. Esta desviación es inaceptable. Comparo las mediciones con otro dispositivo de Braun, y mientras uno mide correctamente, el otro siempre muestra una temperatura más baja, con una desviación de entre 0.5 y 1 grado. A pesar de haber contactado al servicio al cliente y haber dejado comentarios, aún no he recibido ninguna respuesta ni retroalimentación por parte de ellos.