Compré la licuadora Braun JB 3060 800 Watt Ice Crusher, pero ahora estoy en una situación difícil porque el servicio técnico no me ayuda a reemplazar una junta muy importante que está rota. He estado intentando mucho, pero no puedo encontrar la pieza de repuesto que necesito en ninguno de los tres centros de servicio autorizados de Braun en Estambul. Han pasado seis meses y los servicios técnicos de Braun aún no han podido encontrar una junta que cuesta alrededor de ₺70-80. ¡Es tan frustrante! He enviado dos correos electrónicos a Braun, pero ni siquiera se han molestado en responder.
No está bien que Braun siga vendiendo una licuadora en el mercado por ₺5,899 pero no pueda ofrecer soporte técnico ni solucionar un problema simple con una junta de ₺70-80. No tengo otra opción que expresar mi frustración en las redes sociales porque Braun no parece capaz de encontrar una solución. ¡Deberías estar avergonzado, Braun!
Compré un set de licuadora Braun de 7 piezas en la tienda Vatan Bilgisayar hace aproximadamente un año para mi boda. Después de no usarlo durante aproximadamente un año, cuando intenté usarlo por primera vez, me encontré con un gran problema. Las pequeñas aletas metálicas en la parte con el motor no...
Hace aproximadamente un año, compré una licuadora de la marca Braun. Mientras el dispositivo aún estaba en garantía, la licuadora se rompió y se volvió inutilizable. Informamos de este problema al servicio autorizado de Braun y dejamos el dispositivo para su reparación. Sin embargo, a pesar de que h...
Compré una cafetera Braun por ₺1,700, y después de tres meses, la jarra de vidrio se rompió. Cuando fui al centro de servicio para comprar una nueva jarra, me cotizaron ₺1,500, incluyendo el IVA. ¿Cómo se justifica este precio? Puedo encontrar el mismo precio en línea. A este ritmo, preferiría compr...
Compré un robot de cocina Braun hace un año. La pequeña pieza del picador resultó ser defectuosa, así que la envié para que la arreglaran bajo garantía. Han pasado ocho meses y aún no he visto ningún progreso. Dijeron que la pieza aún no ha llegado, así que tengo que seguir esperando. Cuando decidí ...
El Braun MQ7025X Multiquick 7 Blender, que usamos un total de 4-5 veces, dejó de funcionar de repente y no volvió a funcionar. No entendimos por qué este producto, que podemos llamar prácticamente nuevo, se rompió y lo llevamos al servicio técnico. El servicio técnico llamó 2 semanas después y dijo ...
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