Refrigerador Bosch Dañado y Sin Soporte por Más de una Semana

Compramos un refrigerador en la tienda Bosch de Okmeydani la semana pasada. Una empresa llamada Horoz Logistics trajo el refrigerador y lo dejaron de manera apresurada y descuidada. Después de que se fueron, nos dimos cuenta de que habían dañado el refrigerador durante el transporte. Más tarde, el servicio autorizado vino y dijo que reportarían el problema. Mientras tanto, nos dijeron que no usáramos el refrigerador. Hemos estado sin refrigerador por más de una semana en el calor del verano de agosto y estamos en una situación difícil. Hemos sido perjudicados con nuestro dinero. Nos han estado dando largas por más de una semana. Vamos a la sucursal, lo reportamos, esperamos, nos dicen que llamemos al 444 6 333. Llamamos a este número, no aparece información en el sistema, dicen "vamos a tomar nota". Al día siguiente, volvemos a la sucursal y nos dicen que llamemos al número de nuevo, llamamos al número, el operador dice "no aparece nada en el sistema, vamos a tomar nota". Hemos estado sufriendo así por más de una semana. De ahora en adelante, me mantendré alejado de Bosch sin importar qué y aconsejaré a todos que se mantengan alejados. Nadie tiene derecho a perjudicar, oprimir o burlarse de las personas con su dinero. No toleraremos ser perjudicados con nuestro dinero. Si no eliminan nuestra situación, utilizaremos todos nuestros derechos legales.