Pedido Online de Bosch No Entregado, Plazo Legal Superado
El producto que compré el 29.06.2023 a través de la plataforma en línea no ha llegado a pesar de haber superado el plazo legal de entrega de 2 a 10 días hábiles, número de pedido 1114072825. Estoy presentando una queja, ya que me informaron que el paquete fue entregado a la empresa de mensajería. No acepto respuestas inválidas como 'contacte a la empresa de mensajería', no conozco a la empresa de mensajería, compré el producto de ustedes y aún no ha llegado. Ustedes son quienes deben tratar con la empresa de mensajería y la responsabilidad es suya, lo cual Horoz Logistics ya está al tanto del asunto. Como Bosch, realmente me sorprende que trabajen con tales empresas. Por cierto, también soy empleado de Bosch, pueden estar seguros de que presentaré mis quejas en todos los lugares necesarios.
