Mi lavadora Bosch WAT24480TR/13 rasga la ropa

Mi lavadora Bosch, modelo WAT24480TR/13, que estaba fuera de garantía y anteriormente sin problemas, de repente comenzó a rasgar la ropa. El 8 de septiembre de 2023, llamé al servicio técnico y me dijeron que había un problema con la caldera. Dijeron que había una rebaba dura en ella y recomendaron reemplazarla. La caldera fue reemplazada el 18 de septiembre de 2023 por ₺4,000, junto con los amortiguadores. Me dijeron que usara un ciclo de lavado más corto de 800 minutos en lugar de 1200 minutos y que asegurara cerrar las cremalleras al lavar jeans. El mantenimiento adicional costará ₺800. A pesar de lavar con cuidado, la máquina seguía causando pequeños desgarros. Durante el ciclo de lavado más reciente, una de las mangas de una camiseta se rasgó el 28 de octubre de 2023. Las reparaciones de Bosch me costaron ₺4,800 pero no solucionaron el problema. Terminó causándome gastos innecesarios y tiempo fuera del trabajo. La ropa dañada de Lacos** y Gan* es mucho más cara de reemplazar que de reparar. Estoy pidiendo una evaluación, una nueva máquina y compensación por los daños.