Hola, el 7 de octubre de 2023, llamamos al servicio técnico debido a una pequeña fuga de agua en la lavadora modelo WAY24880TR/28. El asesor de servicio, F**** de Cigli Bati y BLG, llegó y mencionó la necesidad de reemplazar el tambor y los rodamientos, insistiendo en que debería sentir el agua poniendo mi mano dentro de la máquina, pero no sentí humedad. Me pidió que saliera del baño y dijo que abriría la parte trasera de la máquina. Cuando regresé, la parte trasera estaba abierta y la parte inferior del tambor estaba mojada. Afirmó que el tambor necesitaba ser reemplazado, con un costo estimado de alrededor de ₺7380. Me pareció excesivo. Más tarde, cuando intentamos usar la máquina, se desbordó con agua, causando un corte eléctrico. Decidimos comprar una nueva máquina. No preferí Bosch, pero mi cónyuge insistió. Después de la inspección de mi suegro, no encontramos fugas en el tambor, sino una válvula suelta en la tubería inferior. El servicio me engañó, forzando una compra innecesaria. Solicito una compensación por los daños causados por el diagnóstico erróneo y la compra de una nueva máquina.
Mi lavadora Bosch, modelo WAT24480TR/13, que estaba fuera de garantía y anteriormente sin problemas, de repente comenzó a rasgar la ropa. El 8 de septiembre de 2023, llamé al servicio técnico y me dijeron que había un problema con la caldera. Dijeron que había una rebaba dura en ella y recomendaron ...
Compramos una lavadora Bosch wga25200tr el 30 de marzo de 2023. No dudamos en probar otra marca después de usar lavadoras Bosch durante 13 años. ¡Oh, cómo deseamos haberlo hecho! Durante el ciclo de centrifugado, esta máquina actúa como un martillo neumático. Cuando empieza a centrifugar, el tambor ...
Compré una lavadora Bosch en 2020 y opté por una garantía de 7 años. Todo iba bien hasta 2023. Tuve que llamar para pedir ayuda el 21 de octubre de 2023 debido a una fuga de agua (Solicitud de servicio No: 130298278). El técnico vino el 23 de octubre de 2023 y dijo que el plástico de la bomba de des...
El 12 de agosto de 2022, compré una lavadora Bosch modelo WGA244A0TR en el concesionario Bosch en Balikesir/Edremit. Todo estuvo bien durante los primeros dos meses, pero luego noté un olor a moho en mi ropa. Pensando que era mi culpa, comencé a lavar cada carga tres veces seguidas y probé todos los...
Hola, el 7 de mayo de 2023 compré la lavadora-secadora Bosch WQG2410TTR. Al principio, estábamos muy satisfechos porque todos nuestros electrodomésticos eran de Bosch. Hace aproximadamente un mes, cuando el programa de secado estaba a punto de terminar, media hora antes de finalizar, comenzó un soni...
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