Cargos no autorizados de ReelShort, solicito reembolso y anular suscripción
Estoy teniendo cargos no autorizados relacionados con ReelShort en mi tarjeta de crédito de Bancolombia por una supuesta suscripción que no tengo activa. El primer cobro fue el 30 de septiembre de 2026 por 42.000 pesos colombianos y el segundo aparece el 7 de octubre de 2026, también por 42.000 pesos, ambos bajo el nombre de REELSHORTW. Cuando ingreso a la aplicación de ReelShort desde mi iPhone, solo aparezco como invitado, nunca recibí un correo de confirmación de suscripción y, además, en mi cuenta de Apple no figura ninguna suscripción activa vinculada con este servicio. A pesar de esto, los cobros se están realizando de forma semanal a mi tarjeta de crédito. Solicito la devolución completa de los dos cobros realizados hasta la fecha, la cancelación y bloqueo de cualquier cobro futuro y la eliminación de cualquier suscripción o autorización de cobro asociada a mi tarjeta y a mi cuenta, ya que no tengo ninguna suscripción activa con ReelShort.
