El año pasado compramos todos nuestros electrodomésticos de Bosch. A pesar de haber realizado numerosas solicitudes de servicio, nuestra secadora aún no funciona correctamente. Nos aseguramos de limpiarla todos los días y siempre vaciamos el agua después de cada uso. Es interesante porque el técnico de servicio, que nos cobró alrededor de ₺600 más los costos del equipo para instalar una manguera de drenaje, nos aseguró que no tendríamos que hacerlo manualmente. Desafortunadamente, nuestra lavadora también está experimentando algunos problemas. No hemos podido contactar al equipo de servicio y, lamentablemente, los problemas no se han resuelto. Elegimos lo que creíamos que era la mejor marca en ese momento, pero ahora lamentamos nuestra elección. Debo decir que esto es bastante desalentador.
He tenido múltiples ocasiones en las que la lavadora Bosch Serie 4 que compré simplemente no centrifuga. Contacté con el servicio técnico, pero insistieron en que no había ningún problema. Sin embargo, exigieron un pago de ₺475, diciendo: "La decisión de pagar es suya." Siento que es importante que ...
Un técnico llegó el 6 de junio de 2023 para reparar nuestro lavavajillas Bosch y la secadora Siemens. Encontraron el problema con el lavavajillas, lo cual estuvo bien. Cuando mencionamos que la secadora no estaba secando, insistieron en que la máquina estaba bien y sugirieron que usáramos programas ...
Compré una lavadora Bosch hace unos 8-9 meses, y ahora está filtrando agua por la puerta. Cuando llamé al servicio técnico, me dijeron que el sello de goma estaba roto y que no estaba cubierto por la garantía, por lo que tengo que pagar ₺850. Me comuniqué con el servicio al cliente e incluso hablé c...
Compramos la lavadora Bosch WGA254Z0TR en la tienda Bosch Bayrampasa Demirkapi y hemos tenido problemas desde el primer día. En la primera semana, tuvimos un problema de agua debido a que el equipo de instalación conectó mal la tubería. Solo 15 días después, la máquina dejó de enjuagar y no completa...
Llevé mi secadora Bosch al servicio técnico el 06/09/2024 después de que me la devolvieran con problemas tras un mantenimiento anual pagado, y aún no me la han devuelto hasta el 16/09/2024. Aunque el servicio al cliente se involucró, no se ha solucionado nada y sigo esperando sin noticias. Esta situ...
Comentarios