Tuve una experiencia frustrante con mi refrigerador Bosch, ya que dejó de enfriar adecuadamente. Me puse en contacto con su centro de servicio, pero nadie se molestó en devolverme la llamada en todo el día, a pesar de su promesa de hacerlo antes de venir. Finalmente llamaron, hicieron algunas preguntas a mi cónyuge y escucharon el ruido del refrigerador. El técnico declaró con confianza que todo el motor necesitaba ser reemplazado, cotizando un asombroso costo de ₺4,000 para la reparación. Y adivinen qué, ni siquiera tenían el motor en stock; tuvieron que hacer un pedido. ¿Pueden creerlo? ¿Cómo pueden decidir reemplazar un motor de ₺4,000 sin siquiera inspeccionarlo en persona? Este incidente, junto con experiencias decepcionantes previas con electrodomésticos Bosch y mi caldera, me ha convencido de reemplazar mi refrigerador Bosch restante y deshacerme completamente de esta marca. No cobran una tarifa de servicio si realizas la reparación, pero si la rechazas, te quedas con un cargo de servicio de ₺259. Lo siento, pero no voy a ordenar ciegamente un motor caro basado en el análisis remoto de sonido de un extraño. Parece que Bosch ha cambiado sus prioridades. Beneficio sobre las personas... Paso.
Mi refrigerador Bosch dejó de enfriar. Llamé al servicio autorizado y presenté una solicitud a través del centro de llamadas. Los especialistas autorizados llegaron y me informaron: "Hay problemas con su motor; necesita ser reemplazado". Inmediatamente lo reemplazaron y me cobraron 6,890 ₺ por el mo...
Mi refrigerador Bosch dejó de funcionar. Cuando pregunté sobre el precio del motor para el problema diagnosticado hace unos 20 días, me cotizaron ₺5,000. Llamé al servicio autorizado hace tres días para conocer el estado del problema y programar una reparación. Cuando llegó el personal de servicio, ...
Desafortunadamente, compramos todos nuestros electrodomésticos de Bosch. Antes de que expirara la garantía, extendimos la cobertura. El soporte de la repisa interior de la puerta de nuestro refrigerador se rompió solo, aunque no había ningún problema con la repisa en sí. Llamé al servicio y confirma...
En 2016, compré un refrigerador Bosch para nuestra nueva casa, confiando en su calidad, durabilidad y fiabilidad. Durante este tiempo, nos mudamos una vez y usamos el refrigerador como se haría normalmente en un hogar. Sin embargo, después de 8 años, dejó de enfriar. Llamamos al servicio técnico y n...
Imagínate esto: compré un refrigerador Bosch hace solo dos años, y aunque todavía tiene tres años más de garantía, ya se ha averiado tres veces en solo un mes. ¡Créelo o no, sucedió tres veces en un solo mes! A pesar de esto, la empresa sigue insistiendo en enviar a alguien para otra reparación. No ...
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