A mediados del año 2021, invertí en una lavadora y secadora Bosch. Sin embargo, la lavadora constantemente encoge mi ropa. Han recibido una o dos de mis solicitudes de servicio, pero insisten en que todo está bien. Seguimos las instrucciones del manual y las recomendaciones del servicio, pero el problema no se ha resuelto. Necesito encontrar una solución a este problema. La última vez que intentamos contactar con el servicio de atención al cliente fue el 19 de junio y no tuvimos éxito. Realizaron pruebas y afirmaron que todo estaba normal, pero la verdad es que nuestra ropa sigue encogiéndose, y este fenómeno ocurre con todas las prendas nuevas que hemos comprado. Exigimos que se proporcione una máquina de reemplazo.
Compramos una secadora Bosch Series 4 WQG2410TTR y lo lamentamos profundamente. Toda nuestra ropa se ha encogido. El servicio técnico nos ha visitado dos veces, ofreciendo consejos poco prácticos como "prueba este programa" y "hazlo de esta manera," con respuestas sin sentido a nuestras preocupacion...
Estoy completamente decepcionada con la lavadora Bosch que compré, ya que no ha lavado nada de manera efectiva desde el día en que la adquirimos. Se niega a limpiar tanto prendas blancas como de colores, dejando las manchas intactas. Además, nuestra ropa termina rota o desgarrada durante el ciclo de...
Un técnico llegó el 6 de junio de 2023 para reparar nuestro lavavajillas Bosch y la secadora Siemens. Encontraron el problema con el lavavajillas, lo cual estuvo bien. Cuando mencionamos que la secadora no estaba secando, insistieron en que la máquina estaba bien y sugirieron que usáramos programas ...
Compramos una lavadora Bosch modelo WGA252XOTR/G2 en el cuarto mes de 2021 y comenzamos a usarla seis meses después de la instalación. Al abrir la puerta de la lavadora, descubrimos que la abrazadera alrededor del sello se había oxidado y las marcas en el cajón del detergente se habían borrado. Los ...
Compramos un conjunto de tres electrodomésticos Bosch, y aunque estamos contentos con los otros, estamos teniendo problemas continuos con la lavadora. Solo la hemos estado usando durante 2 meses. Esto es cierto para todas las máquinas nuevas. Dejó de funcionar completamente hace 10 días, y el servic...
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