Compramos una secadora Bosch Series 4 WQG2410TTR y lo lamentamos profundamente. Toda nuestra ropa se ha encogido. El servicio técnico nos ha visitado dos veces, ofreciendo consejos poco prácticos como "prueba este programa" y "hazlo de esta manera," con respuestas sin sentido a nuestras preocupaciones. Incluso afirmaron que las personas que no pueden leer etiquetas no deberían usar la secadora, diciendo, "Por supuesto que se encogerá." Revisaron la temperatura, preguntando si lavé a alta temperatura—no, lavé a 30 grados; aun así, se encogió debido al calor del secado. Les mostré ropa de bebé secada juntas—una se encogió más que la otra, y aun así culparon a la máquina. Compramos ropa nueva, volvimos a intentar con sus programas—mismo encogimiento. Mi hermana probó con su camisa, sin problema; pero la mía se encogió de nuevo. ¿Su respuesta? "Tal vez tu tela no sea adecuada." Sin soluciones reales, solo excusas. Exigimos un reembolso, pero insisten en enviar más servicios VIP. Otra visita condescendiente es insoportable. Me quejaré en todos los lugares posibles.
A mediados del año 2021, invertí en una lavadora y secadora Bosch. Sin embargo, la lavadora constantemente encoge mi ropa. Han recibido una o dos de mis solicitudes de servicio, pero insisten en que todo está bien. Seguimos las instrucciones del manual y las recomendaciones del servicio, pero el pro...
Compré una secadora Bosch Series 8 el 5 de marzo de 2024. A pesar de haberla usado solo 10 veces, he encontrado numerosos problemas con la máquina. Durante el segundo uso, la secadora no se encendió. La desenchufé y lo intenté de nuevo, pero el panel táctil permaneció sin respuesta. Después de media...
Hace unos 4 meses, compré el modelo superior de la lavadora Bosch, que se supone es la mejor y de mayor calidad de esta marca. Una semana después de comprarla, se averió y la pantalla parpadeó sola durante un día y no funcionó sin importar lo que hiciéramos. Así que no pudimos usar la máquina durant...
Hola, el 7 de mayo de 2023 compré la lavadora-secadora Bosch WQG2410TTR. Al principio, estábamos muy satisfechos porque todos nuestros electrodomésticos eran de Bosch. Hace aproximadamente un mes, cuando el programa de secado estaba a punto de terminar, media hora antes de finalizar, comenzó un soni...
Estoy completamente decepcionada con la lavadora Bosch que compré, ya que no ha lavado nada de manera efectiva desde el día en que la adquirimos. Se niega a limpiar tanto prendas blancas como de colores, dejando las manchas intactas. Además, nuestra ropa termina rota o desgarrada durante el ciclo de...
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