Hice una reserva en el hotel Pyrgos Sofokleous en la isla de Lesbos a través de Booking.com para el 16 de junio de 2024. Pagué la mitad del costo de la reserva, que ascendía a €190.50, con el saldo restante a pagar a la llegada. Tres días antes de mi estancia, Booking.com canceló mi reserva, citando que no se había pagado el monto restante, y solo me reembolsaron €10.50 de los €190.50 que pagué. Para mantener mis planes, volví a reservar la misma habitación en el mismo hotel para las mismas fechas.
Al llegar, el gerente del hotel contactó a Booking.com para rectificar el error y me informó que se reembolsarían los €180 adicionales cobrados. Booking.com también me envió un correo electrónico confirmando que el proceso de reembolso había comenzado y que el monto se acreditaría en mi cuenta dentro de 7-12 días. Sin embargo, han pasado 22 días y no he recibido el reembolso, ni he recibido una respuesta a mis mensajes de Booking.com.
Hice una reserva a través de Booking.com para un hotel en Grecia. Tenía la intención de reservar del 28 de julio de 2024 al 1 de agosto de 2024, pero seleccioné por error del 18 de julio de 2024 al 1 de agosto de 2024. Cancelé dentro de una hora de hacer la reserva, esperando un reembolso completo d...
Reservé un hotel en Grecia a través de Booking.com, eligiendo una propiedad con opción reembolsable. Después de cancelar la reserva, esperaba recibir mi reembolso de manera rápida. Sin embargo, el reembolso nunca llegó. Me he puesto en contacto tanto con el hotel como con Booking.com por correo elec...
Reservé un hotel en Lefkosa, Chipre, a través de Booking.com para las fechas del 14 al 16 de diciembre de 2024. Sin embargo, descubrí que el hotel está ubicado en el sur de Lefkosa, lo cual no era evidente en la información proporcionada por Booking. Ya habíamos realizado el pago. Nos dimos cuenta d...
Reservé una estancia de una noche para dos personas en la isla de Lesbos a través de Booking.com el 9 de mayo de 2024. Mi número de reserva es 4539072210. El precio mostrado al finalizar la compra era de €44.55, pero cuando se realizó el pago, se descontaron inesperadamente €73.01. Nos comunicamos t...
Reservé el apartamento Kryopigihome 1 a través de Booking.com para 4 noches, del 5 al 9 de septiembre, y pagué el monto total en línea. Hoy, 3 de septiembre, solo dos días antes de mi estancia, recibí un mensaje abrupto: "Su reserva ha sido cancelada". Contacté al propietario del inmueble, y ella ex...
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