El 18 de marzo de 2024, reservé un hotel en Skopje, Macedonia a través de Booking.com. Confié en las fotos y reseñas del hotel, pero cuando llegué, me dieron una habitación completamente diferente llamada Calla Bella que estaba en renovación.
La habitación no se parecía en nada a las fotos, y el personal fue agresivo conmigo. Intentaron echarme del hotel y amenazaron con llamar a la policía.
Pagué más de ₺7,000 por esta reserva, pero no recibí ningún servicio. Booking.com no fue de ayuda.
Si no recibo un reembolso, lo denunciaré a la fiscalía. No recibí el servicio por el que pagué, y fui engañada y victimizada.
Espero asistencia de Booking.com.
Hice una reserva con garantía de cancelación y reembolso en el City Park Hotel en Skopje, Macedonia, a través de Booking.com y pagué el monto total por adelantado. Solo diez minutos después, decidí cancelar la reserva. Mi número de confirmación es 4896462237. Me informaron que mi reembolso de ₺2,912...
Hice una reserva a través de Booking.com para un hotel en Grecia. Tenía la intención de reservar del 28 de julio de 2024 al 1 de agosto de 2024, pero seleccioné por error del 18 de julio de 2024 al 1 de agosto de 2024. Cancelé dentro de una hora de hacer la reserva, esperando un reembolso completo d...
Reservé una estancia en el Bronte Hotel a través de Booking.com para los días 1 al 3 de octubre de 2024, y pagué el total por adelantado. Sin embargo, al llegar, me sorprendió descubrir que mi reserva había sido cancelada debido a mi "llegada tardía" y la habitación fue asignada a otra persona. No r...
Hicimos una reserva a través de Booking.com para un hotel en Varna, Bulgaria, con check-in el 2 de agosto. Al llegar, descubrimos que el hotel no existía. Buscamos en la zona con la ayuda de los locales y verificamos a través de Google Maps, pero no había ningún hotel en la dirección proporcionada n...
Reservé un hotel en Grecia a través de Booking.com, eligiendo una propiedad con opción reembolsable. Después de cancelar la reserva, esperaba recibir mi reembolso de manera rápida. Sin embargo, el reembolso nunca llegó. Me he puesto en contacto tanto con el hotel como con Booking.com por correo elec...
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