Problemas con mi BMW M1000RR

Estimado Señor, estoy pasando por procesos tristes, ansiosos y cada vez más odiosos con mi motocicleta BMW M1000RR que compré el 14.06.2023 después de una espera de unos 6-7 meses. Estoy escribiendo este correo electrónico como mi última esperanza antes de iniciar el proceso legal. Aunque contacté muchas veces con todos los niveles de los gerentes de Borusan Holding, que es su distribuidor en mi país, no obtuve ningún resultado. Tuve mi primer problema con mi motocicleta a los 380 kilómetros. Mi motocicleta, que estacioné después de conducir 100 kilómetros por la mañana, daba códigos de error ridículos como en el video que verán en los enlaces después de 1 hora y no funcionaba. Por esta razón, fue llevada al servicio con una grúa y como resultado de las investigaciones, las únicas suposiciones eran que la batería podría haber sido entregada antes de estar completamente cargada y, por lo tanto, la batería daba estas fallas. Por supuesto, lo que más me enojó fue que mi motocicleta fue conducida cerca de 200 kilómetros bajo el pretexto de probarla en el servicio. Después, se dijo que la falla fue arreglada y la motocicleta me fue entregada nuevamente. Dentro de una o dos semanas, mientras conducía a 1030 km, surgieron las fallas que verán en el video y estuve en serio peligro mientras conducía. Porque todos los sistemas electrónicos, incluido el Quick shifter, estaban deshabilitados. Aunque la llevé al servicio conduciendo, no se me proporcionó ninguna facilidad por parte del servicio, incluyendo un vehículo de reemplazo, durante el proceso. Con mis propios medios, tuve que proporcionar transporte con mi casco y equipo de protección en el calor de 40 grados por la tarde (también me hicieron esperar 2 horas en el servicio). Llamé nuevamente hoy y se informó que mi motocicleta había sido probada por casi 200 kilómetros y que fue reemplazada debido a una instalación defectuosa del sensor ABS. Ahora me gustaría preguntarle, ¿qué haría usted si estuviera en mi lugar? Mi motor está siendo sacado para paseos de servicio de cientos de kilómetros sin razón. No tengo la confianza para hacer viajes cortos, y mucho menos para ir lejos de manera segura. Me parece más absurdo que mis amigos también tengan el mismo motor y que no tengan ninguna falla. Como resultado, estoy esperando que mi motocicleta sea reemplazada y una carta de disculpa del distribuidor. De lo contrario, también le haré saber que usaré mis derechos legales y que el asunto se moverá a las redes sociales con famosos YouTubers en Europa.