He tenido un problema con mi reservación, ya que la he hecho para la fecha incorrecta. Al intentar corregirlo, me he encontrado con que el número de teléfono de atención al cliente no es el correcto. Además, cuando intento comunicarme con el servicio al cliente virtual, me proporcionan información incorrecta. Me gustaría que me contactaran para resolver este inconveniente, ya que me encuentro en una situación complicada. Actualmente, necesito ayuda para solucionar este problema. ¿Podrían asistirme? Espero una pronta respuesta para poder ajustar la fecha de mi reservación y así evitar más inconvenientes.
Reservé un hotel en Amasya a través de la aplicación Hotels, pero cometí un error al seleccionar la fecha. En lugar de reservar para marzo, accidentalmente lo hice para agosto. Ahora, necesito cancelar la reserva, pero me encuentro con el problema de que no hay un número de atención al cliente dispo...
Hice una reserva en Hotels.com, pero inmediatamente me di cuenta de que las fechas eran incorrectas cuando recibí el correo de confirmación. Esto fue un error de mi parte, pero intenté corregirlo de inmediato contactando al soporte al cliente y tratando de cambiar las fechas. Sin embargo, la única o...
Escribo para expresar mi extrema insatisfacción y frustración con respecto a la cancelación de mi reserva en su sitio web el 11 de junio y el posterior retraso en recibir un reembolso. Esta experiencia me ha dejado completamente decepcionado con su servicio y me ha obligado a compartir mis quejas co...
El 28 de marzo de 2025, realicé una reserva a través del sitio web hotels.com. Sin embargo, cometí un error al seleccionar la fecha y, en lugar del 30 de marzo, hice la reserva para el 12 de abril. Cuando intenté corregir este error, me informaron que no habría reembolso. Me comuniqué con el asisten...
A pesar de múltiples intentos, no he podido contactar con Hotels.com para el proceso de cancelación. Además, he enviado cuatro mensajes a Trivago solicitando ayuda con la cancelación de la reserva y el reembolso, pero no han respondido. Esta situación me ha causado una considerable frustración, ya q...
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