Saldo de mi cuenta Bitget cayó de $1000 a $3.42 sin historial de transacciones

El saldo de mi cuenta Bitget cayó repentinamente de $1000 a $3.42. Mis fondos estaban en la moneda CTY, y cuando revisé mi cuenta hoy, el saldo había disminuido drásticamente. La cuenta estaba en spot, y no hay transacciones en el historial de la cuenta que expliquen este cambio. ¿Cómo se puede resolver este problema? ¿Hay un número de contacto para Bitget? Estoy buscando asistencia urgente para entender qué pasó con mis fondos y cómo recuperar mi saldo. Cualquier ayuda o guía sería muy apreciada.