Mi cuenta de Bitget fue hackeada; ¿cómo puedo recuperar el acceso y asegurar mis fondos rápidamente?

Para proteger tus fondos y recuperar el acceso, debes actuar de inmediato.

Primero, contacta al servicio de atención al cliente de Bitget de inmediato en https://www.bitget.es/support para detener cualquier transacción que pueda realizarse sin tu permiso.

Dirígete a su Centro de Soporte y proporciona toda la información necesaria, como los datos de tu cuenta y cualquier actividad sospechosa que hayas notado.

A continuación, prepárate para demostrar tu identidad para facilitar el proceso de recuperación. Bitget podría requerir pruebas de que eres el propietario de la cuenta, como una identificación emitida por el gobierno y detalles de acciones recientes en tu cuenta.

También, revisa las opciones de seguridad de tu cuenta:

Asegúrate de que la autenticación en dos factores (2FA) esté habilitada para añadir una capa extra de protección.
Cambia la contraseña de tu cuenta por una nueva, fuerte y única que no hayas usado en otros lugares.