Exijo Reembolso por Sandalia Birkenstock Madrid bf Shiny Glıtt Incómoda
El 11 de julio de 2026 adquirí en la tienda Birkenstock del centro comercial Viaport AVM, en Estambul, una sandalia modelo Madrid bf Shiny Glıtt. Al indicar que residía en Ankara, el vendedor me aseguró que, en caso de cualquier inconveniente, el producto contaba con una garantía de dos años y que podría devolverlo sin problemas. Regresé a Ankara el 15 de julio y, tras usar la sandalia durante apenas dos días y en intervalos de pocas horas, noté que el borde del pie derecho comenzó a acumular agua y el dolor se volvió intenso. El 17 de julio contacté a la empresa, describí la situación y envié la sandalia para su inspección. Me la devolvieron con una nota que indicaba que la sandalia era ajustable y que, con el tiempo, mi pie se adaptaría, pero no ofrecieron ninguna opción de cambio o reembolso. A pesar de haber comprado la talla 39, pensando que sería más cómoda que mi talla habitual 38, la sandalia provocó una herida que tardó diez días en curarse y ahora me impide usarla. Invertí una cantidad considerable de dinero y no puedo simplemente desechar la sandalia ni el importe pagado. Dado que el producto me lesionó y la empresa no ha propuesto una solución, solicito el reembolso total del precio de la sandalia.
