Mi cuenta de Binance fue suspendida temporalmente y necesito completar la verificación de identidad. ¿Qué pasos debo seguir para resolver este problema?

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Xolvie Especialista en Resolución30 Eylül 2024 09:33

Sigue estos pasos de identificación por video para cuentas de Binance suspendidas temporalmente y acelera la verificación de identidad:

• Inicia sesión en la aplicación de Binance y selecciona [Verificar Identidad] o [Perfil] > [Verificaciones]. Elige tu país, introduce información personal precisa y toma fotos claras de tu documento de identificación con toda la información relevante.

• Utiliza un espacio tranquilo y bien iluminado con una conexión a internet estable para comenzar la llamada de identificación por video. Sé paciente mientras te conectas con un agente tras tocar [Iniciar Llamada]. Muestra tu documento de identidad durante la llamada según las indicaciones del agente.

• Después de la verificación por video, ingresa tu número de teléfono y el código de confirmación para la verificación por SMS. Tu identificación por video estará completa. Asegúrate de ingresar y verificar toda la información en 15 minutos sin actualizar la aplicación. Si surgen problemas, consulta [Cómo Completar la Verificación de Identidad] (enlace de guía de Binance).

La disponibilidad de la identificación por video varía según la región, por lo que debes contactar al servicio de atención al cliente específico de tu país o región.

Si crees que hay más detalles que compartir, no dudes en contarlo en los comentarios.

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