BigoLive: Solicitud de Reembolso Rechazada por Compras no Autorizadas
Recientemente descubrí que se realizaron algunas compras de chips en la aplicación de mi cuenta de BigoLive sin mi conocimiento. Solicité un reembolso de inmediato, pero lamentablemente, mi solicitud fue rechazada. Aunque no hubo tales transacciones en mi cuenta, rechazaron mi solicitud de reembolso. Pedí al servicio de atención al cliente un reembolso, y me informaron que después de revisar mi solicitud, decidieron que mi compra no cumplía con los requisitos para un reembolso. Les pedí que reconsideraran su decisión, pero no estuvieron de acuerdo conmigo. No realicé estas compras y no quiero que me cobren por algo que no compré. Quiero que me devuelvan mi dinero lo antes posible.
