Adquirí la aplicación BetterMe a través de un anuncio en Instagram para probarla durante una semana. Sin embargo, durante el mismo mes, se realizaron dos cargos de ₺350 cada uno en mi tarjeta de crédito Akbank terminada en 0940, sin que yo diera ninguna autorización o recibiera notificación previa. El primer cobro ocurrió el 08.10.2025 y el segundo el 30.10.2025. Tras la compra, tampoco recibí ninguna factura ni correo electrónico de confirmación por parte de BetterMe. Al notar la situación, contacté al servicio de atención al cliente de BetterMe por correo electrónico, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta. Como soy estudiante, afrontar este importe resulta complicado para mí. Por ello, solicito el reembolso total de los ₺700 cobrados en dos ocasiones. Agradecería mucho que puedan ayudarme a resolver este problema lo antes posible, ya que necesito recuperar ese dinero para mis gastos diarios.
El 17 de octubre de 2025 a las 23:03, la empresa BetterMe realizó un cobro de ₺297,36 en mi tarjeta bancaria de İş Bankası sin mi conocimiento ni consentimiento. Quiero aclarar que nunca utilicé ninguno de los servicios de BetterMe; simplemente pude haber explorado la aplicación en algún momento, pe...
Desde el 23 de julio de 2025, he notado que se han realizado cargos no autorizados en mi tarjeta de crédito bajo el nombre de BetterMe, sumando un total de ₺2.590. Lo más preocupante es que nunca instalé esta aplicación en mi teléfono ni inicié ninguna suscripción o membresía relacionada con BetterM...
La aplicación Betterme realizó un cobro de mi cuenta sin mi consentimiento. Inicialmente, compré una suscripción de una semana por ₺80. Sin embargo, en las siguientes cuatro semanas, la aplicación retiró ₺350 de mi cuenta sin avisarme. A pesar de haber cancelado la suscripción, no se me ha reembolsa...
Realicé un pago único de ₺179 para la aplicación BetterMe, que estaba claramente marcado como una compra única y no como una suscripción. Siempre me aseguro de evitar suscripciones automáticas en plataformas de este tipo. Sin embargo, la aplicación ha estado cobrando ₺350 de mi tarjeta cada mes sin ...
Me llamo Furkan Calapoğlu y quiero compartir mi experiencia con la aplicación BetterMe. Sin mi consentimiento ni conocimiento, esta aplicación realizó dos cargos a mi tarjeta de Halkbank a través de Google Play en los meses de septiembre y octubre, por los montos de ₺434 y ₺361 respectivamente. En t...
Comentarios