BetterMe Aplicación cobró sin permiso, solicito reembolso inmediato

El 17 de octubre de 2025 a las 23:03, la empresa BetterMe realizó un cobro de ₺297,36 en mi tarjeta bancaria de İş Bankası sin mi conocimiento ni consentimiento. Quiero aclarar que nunca utilicé ninguno de los servicios de BetterMe; simplemente pude haber explorado la aplicación en algún momento, pero jamás realicé ninguna suscripción ni compra. Hasta el momento, no me he comunicado previamente con BetterMe sobre esta situación. Como usuaria, exijo que el importe cobrado sea reembolsado a la mayor brevedad posible y solicito que no se realicen más cargos no autorizados en mi tarjeta. Espero una pronta solución y que se tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro.