Tengo un contrato con BetterMe, pero debido a una lesión, ya no puedo participar en el programa. ¿Cómo puedo cancelar mi contrato con ellos?

Me dirijo para presentar un reclamo respecto a mi suscripción a la app de ejercicio de BetterMe Health, contratada a través de Google Play Store. Hace más de un año cancelé dicha suscripción, sin embargo, el 28 de noviembre de 2025 se me realizó nuevamente un cargo por 417,08 pesos mexicanos, a pesa...

No puedo cancelar mi suscripción a BetterMe, la cual nunca usé porque no me interesa esa aplicación. Necesitaría el reembolso del dinero que me vienen cobrando hace meses y cancelar definitivamente la suscripción. Gracias. Sandra Reyes. Mail. sanrod********@gmail.com

Hace buen tiempo cancelé mi suscripción a BetterMe , sin embargo me siguen cargando en mi tarjeta de crédito este consumo al que ya no deseo pertenecer. Por favor, cancelar mi suscripción de una vez. Mis datos son Carlos Vargas de **** y mi DNI 107***** de Lima, Perú.

Adquirí la aplicación BetterMe a través de un anuncio en Instagram para probarla durante una semana. Sin embargo, durante el mismo mes, se realizaron dos cargos de ₺350 cada uno en mi tarjeta de crédito Akbank terminada en 0940, sin que yo diera ninguna autorización o recibiera notificación previa. ...

Desde el 23 de julio de 2025, he notado que se han realizado cargos no autorizados en mi tarjeta de crédito bajo el nombre de BetterMe, sumando un total de ₺2.590. Lo más preocupante es que nunca instalé esta aplicación en mi teléfono ni inicié ninguna suscripción o membresía relacionada con BetterM...

Hace aproximadamente dos años, me registré en la aplicación BetterMe con una suscripción gratuita, sin embargo, recientemente descubrí que mi membresía se convirtió automáticamente en una suscripción de pago sin que yo lo supiera. Durante casi dos años, se han retirado en total aproximadamente ₺16.7...

Descargué la aplicación Betterme Fitness en mi iPhone y solo la probé durante un día antes de eliminarla de mi dispositivo. No realicé ninguna compra ni ingresé los datos de mi tarjeta, pero aun así noté que se realizaron dos cargos de 349,99 ₺ cada uno desde mi cuenta de Enpara. El correo electróni...

A pesar de haber cancelado mi membresía en el sitio web de BetterMe en varias ocasiones, he notado que se siguen realizando cargos periódicos a mi tarjeta desde hace meses. Por ejemplo, el 23 de octubre se me cobró ₺420 y el 25 de octubre se descontaron ₺150, además de otros cargos similares que se ...

Esta mañana noté que se realizó un cobro de ₺350 en mi tarjeta de crédito Axess Akbank por parte de BetterMe FZCO, a pesar de que nunca he utilizado ninguno de sus productos o servicios. No he descargado la aplicación ni he iniciado ninguna suscripción con esta empresa. Además, mi único número regis...

A partir del 24 de abril de 2025, me di cuenta de que, sin mi conocimiento ni consentimiento, se habían retirado cada mes 115 TL de mi cuenta del İş Bankası con la descripción «betterme fzco CHA**s 0724». No soy usuario de la aplicación, no he iniciado ninguna suscripción ni membresía y nunca he uti...

El 17 de octubre de 2025 a las 23:03, la empresa BetterMe realizó un cobro de ₺297,36 en mi tarjeta bancaria de İş Bankası sin mi conocimiento ni consentimiento. Quiero aclarar que nunca utilicé ninguno de los servicios de BetterMe; simplemente pude haber explorado la aplicación en algún momento, pe...

Me llamo Furkan Calapoğlu y quiero compartir mi experiencia con la aplicación BetterMe. Sin mi consentimiento ni conocimiento, esta aplicación realizó dos cargos a mi tarjeta de Halkbank a través de Google Play en los meses de septiembre y octubre, por los montos de ₺434 y ₺361 respectivamente. En t...

A pesar de haber cancelado mi suscripción, me di cuenta de que se habían realizado cargos en mi cuenta. Resulta que he estado pagando sin saberlo a esta aplicación desde 2024. ¡Es realmente increíble! Veo que muchas otras personas han sido afectadas de la misma manera que yo. Si no lo hubiera descub...

Me he dado de baja en BetterMe pero me siguen cobrando, cada mes hago el reclamo en el banco y me lo acaban devolviendo pero al mes siguiente lo vuelven a cobrar, no se ni que es esto de BetterMe. No quiero estar subscrito, ya que no me interesa. Gracias.

A pesar de haber cancelado mi suscripción, me di cuenta de que se habían realizado cargos en mi cuenta. Resulta que he estado pagando sin saberlo a esta aplicación desde 2023. ¡Es realmente increíble! Veo que muchas otras personas han sido afectadas de la misma manera que yo. Si no lo hubiera descub...

He experimentado un problema con la aplicación BetterMe. Aunque compré un paquete único, desde septiembre han estado retirando más de ₺600 de mi tarjeta. Durante cinco meses, han estado cobrando por un servicio que no he recibido. Incluso cuando la aplicación ya está eliminada de mi teléfono, cont...

La aplicación Betterme realizó un cobro de mi cuenta sin mi consentimiento. Inicialmente, compré una suscripción de una semana por ₺80. Sin embargo, en las siguientes cuatro semanas, la aplicación retiró ₺350 de mi cuenta sin avisarme. A pesar de haber cancelado la suscripción, no se me ha reembolsa...

Descargué el programa Betterme por curiosidad, pero luego lo eliminé y nunca lo usé. Sin embargo, sigue cobrando dinero de manera continua. No entiendo por qué estoy pagando cada mes por una aplicación que no utilizo. Ni siquiera sé cuánto dinero se ha retirado, ya que es una cantidad considerable. ...

Descargué la aplicación Betterme desde la Apple Store y ayer, 7 de febrero, se retiraron ₺1699 de mi cuenta bancaria sin mi conocimiento. A pesar de que no he usado la aplicación durante meses, me molesta que se haya realizado el cobro a través de iyzico. Estoy solicitando el reembolso del monto de ...

Descargué la aplicación Betterme y comencé el período de prueba gratuito. Antes de que finalizara el período de prueba, cancelé mi suscripción y no volví a usar la aplicación. Sin embargo, noté que en el extracto de mi tarjeta de crédito se me cobraba regularmente. No he podido encontrar un número d...

Compré una suscripción de un mes en la aplicación Betterme, pero al ver que se me seguía cobrando, decidí cancelarla. Sin embargo, los cargos continúan realizándose en mi tarjeta. No he tenido tiempo para usar la aplicación, ni siquiera el paquete de un mes que adquirí. Estoy buscando un número de t...

Compré la aplicación Betterme solo por un mes, y antes de poder cancelarla, se realizó un cobro no autorizado en mi tarjeta. No tuve tiempo de usar la aplicación, por lo que ni siquiera pude aprovechar el paquete mensual que adquirí. Estoy buscando un número de teléfono para contactar y solicitar el...

No sé qué es Iyzico / BetterMe-Workout, pero han retirado ₺350 de mi cuenta sin mi conocimiento. De repente, este dinero fue retirado. Esta aplicación está actuando de manera indebida y exijo la devolución inmediata del dinero. ¿Cómo es posible retirar dinero sin que las personas estén informadas? N...

He cancelado mi suscripción y el dinero no ha sido reembolsado. Todavía estoy esperando que mi dinero sea devuelto y no quiero que se siga cobrando cada mes porque ya cancelé mi suscripción. Agradecería mucho si pudieran responderme pronto. Me arrepiento de haberme suscrito. Les agradecería una resp...