Cobros no autorizados de BetterMe, pago único convertido en suscripción

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Özlem
24 diciembre 2024 23:37
34

Realicé un pago único de ₺179 para la aplicación BetterMe, que estaba claramente marcado como una compra única y no como una suscripción. Siempre me aseguro de evitar suscripciones automáticas en plataformas de este tipo. Sin embargo, la aplicación ha estado cobrando ₺350 de mi tarjeta cada mes sin mi conocimiento o consentimiento.
Nunca recibí ninguna notificación o SMS sobre estos cargos, ni se me pidió confirmación o contraseña. Esto es inaceptable y parece un intento deliberado de explotar a los usuarios.
Exijo un reembolso inmediato por todos los cargos no autorizados. BetterMe debe abordar este problema de inmediato. Tales prácticas son poco éticas, y escalaré este asunto si no me devuelven el dinero. ¡Dejen de cobrar mi tarjeta sin permiso!

09 enero 2025 14:59 (15 días después del reclamo)

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