He intentado cancelar mi suscripción a BetterMe, pero sigue activa. ¿Cómo puedo asegurarme de que está cancelada?

Si deseas cancelar tu suscripción a BetterMe y asegurarte de que esté desactivada, sigue los pasos a continuación según el dispositivo o plataforma que usaste para suscribirte:

Google Play para Android:
• En tu dispositivo Android, abre la aplicación Google Play Store.
• Toca el ícono de perfil en la esquina superior derecha.
• Selecciona Pagos y suscripciones.
• Elige tu suscripción a BetterMe.
• Toca Cancelar suscripción y sigue las instrucciones en pantalla. Asegúrate de completar este proceso al menos 24 horas antes de tu próxima fecha de facturación para evitar cargos adicionales.

iPhone/iPad App Store:
• Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
• En la parte superior de la pantalla, toca tu nombre.
• Navega a Suscripciones bajo Pagos y envíos.
• Selecciona la suscripción a BetterMe.
• En la parte inferior de la página, presiona el botón Cancelar suscripción. Cancela al menos 24 horas antes de tu próxima fecha de facturación para evitar cargos adicionales.

Aplicación BetterMe (disponible para Android, iPhone y iPad):
• Abre la aplicación BetterMe.
• En la esquina inferior derecha, toca el ícono Más (tres líneas horizontales).
• Si usas un iPhone, toca Ayuda.
• Elige Gestionar suscripción.
• Luego selecciona Cuenta, seguido de Suscripciones.
• Selecciona Desactivar renovación automática y sigue las instrucciones en pantalla. Cancela al menos 24 horas antes de la fecha de facturación para evitar futuros cargos.

BetterMe.World (sitio web):
• Inicia sesión en BetterMe.World.
• Toca o haz clic en Perfil.
• Elige Suscripciones.
• Desactiva la renovación automática haciendo clic en Desactivar renovación automática y sigue las instrucciones en pantalla. Hazlo al menos 24 horas antes de la fecha de facturación para evitar cargos adicionales.

Recuerda cancelar tu suscripción al menos 24 horas antes de la fecha de facturación para evitar que te cobren nuevamente. Si deseas un reembolso, revisa el proceso de reembolso según tu plataforma, ya que generalmente están disponibles durante el período de suscripción, por lo que debes actuar antes de que finalice tu ciclo de facturación.

Si tienes más dudas, es recomendable contactar al servicio al cliente de BetterMe o consultar las políticas de reembolso de la plataforma en la que te suscribiste.