No puedo operar con mi billetera, problemas con token en Best Wallet

Recientemente he abierto mi billetera y desde entonces he estado enfrentando múltiples dificultades. Intenté adquirir un nuevo token, pero este no aparece en mi billetera. Cuando quiero retirar fondos, tampoco puedo completar la operación. Incluso después de agregar mi último saldo, sigo recibiendo mensajes de que el gas es insuficiente, lo que me impide realizar cualquier tipo de transacción. Además, no puedo hacer cambios con ETH, lo que complica aún más la situación. He invertido mis últimos ₺ en la plataforma y, a pesar de mis esfuerzos, no logro avanzar. Me siento realmente frustrada y necesito ayuda urgente para resolver estos problemas. ¿Hay alguien que pueda asistirme? Agradecería mucho cualquier orientación o apoyo para poder utilizar mi billetera correctamente y realizar las operaciones que necesito.