Activos perdidos tras actualización de Best Wallet, solicito solución

Hola, después de la actualización del 19.02.25, he perdido todos mis activos y no puedo acceder a mi monedero. ¿Qué tipo de sistema es este? Vivo en Austria y no dudaría en llevar esto a los tribunales, ya que tengo todos los documentos necesarios. Tengo pruebas de todos los activos enviados, desde la A hasta la Z. O arreglan el sistema o sé cómo obtener una compensación con el dinero que ganaron de la preventa. Vamos a ver, ¿quién es más fuerte? Dicen que no hay respaldo y que este no es el dispositivo. Que sus mentiras se hundan.