Lavadora Beko se sacude excesivamente

Yalçın
Yalçın
Beko
23 de mayo de 2024 11:30

Hola, la puerta frontal de mi lavadora Beko se oxidó después de solo tres años. Aunque la garantía había expirado por tres meses, el servicio autorizado realizó un análisis ambiental y determinó que el óxido no fue causado por el usuario. Como resultado, la reemplazaron sin costo alguno. Gracias por sus amables palabras. Desafortunadamente, una vez que la máquina fue reparada, comenzó a sacudirse excesivamente durante el ciclo de centrifugado, lo cual no era un problema anteriormente. Una vez más notificamos al servicio sobre el problema. Vinieron el 23 de mayo y afirmaron rotundamente que el problema no tenía nada que ver con su servicio. Proporcionaron una cotización de ₺2500 para reemplazar el amortiguador. Al preguntar, se descubrió que los amortiguadores fueron removidos y reinstalados durante la reparación inicial por el problema de óxido. Necesito ayuda para resolver el problema que ocurrió después de la visita del servicio.

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