Beko Refrigerador Problemas de Enfriamiento No Resueltos

Nuestro refrigerador con número de serie 7293920284 670531, que compramos de Beko hace 1 año, estaba dando una advertencia de luz roja de exclamación. Cuando creé un informe de servicio, el servicio me informó que daba una advertencia de baja temperatura, pero el refrigerador estaba sobreenfriando y, por el contrario, todas las frutas y verduras estaban congeladas. El sensor fue reemplazado con el número de pedido 30883, pero mi queja continúa. He sido una víctima durante 15 días. El técnico dejó una herramienta de medición y dijo que la medición era de 10 grados, pero la mandarina que le di estaba dura como una piedra. Sintió que algo estaba mal y volvió a colocar el dispositivo en su lugar. Mi refrigerador está sobreenfriando y mi víctima tiene que esperar constantemente 2-3 días. La parte interesante es que, aunque todas las verduras y frutas están congeladas, dicen que si este dispositivo mide normal, no hay problema y cerraremos el registro. Soy una víctima y solicito que el refrigerador sea reemplazado bajo garantía. 4 técnicos diferentes vinieron durante 15 días, y creo que no pudieron resolver el problema del refrigerador porque no pudieron entenderlo. Vaciaron todo el armario para el reemplazo del sensor, toda mi comida se convirtió en basura. Tuve que poner mi carne en los armarios de otras personas. No puedo volver a obtenerla ya que el dispositivo puede necesitar ser apagado. Estoy experimentando un sufrimiento serio. Quiero ser contactado urgentemente. Beko es una empresa realmente vergonzosa y definitivamente no la recomiendo.