Nuestro refrigerador con número de serie 7293920284 670531, que compramos de Beko hace 1 año, estaba dando una advertencia de luz roja de exclamación. Cuando creé un informe de servicio, el servicio me informó que daba una advertencia de baja temperatura, pero el refrigerador estaba sobreenfriando y, por el contrario, todas las frutas y verduras estaban congeladas. El sensor fue reemplazado con el número de pedido 30883, pero mi queja continúa. He sido una víctima durante 15 días. El técnico dejó una herramienta de medición y dijo que la medición era de 10 grados, pero la mandarina que le di estaba dura como una piedra. Sintió que algo estaba mal y volvió a colocar el dispositivo en su lugar. Mi refrigerador está sobreenfriando y mi víctima tiene que esperar constantemente 2-3 días. La parte interesante es que, aunque todas las verduras y frutas están congeladas, dicen que si este dispositivo mide normal, no hay problema y cerraremos el registro. Soy una víctima y solicito que el refrigerador sea reemplazado bajo garantía. 4 técnicos diferentes vinieron durante 15 días, y creo que no pudieron resolver el problema del refrigerador porque no pudieron entenderlo. Vaciaron todo el armario para el reemplazo del sensor, toda mi comida se convirtió en basura. Tuve que poner mi carne en los armarios de otras personas. No puedo volver a obtenerla ya que el dispositivo puede necesitar ser apagado. Estoy experimentando un sufrimiento serio. Quiero ser contactado urgentemente. Beko es una empresa realmente vergonzosa y definitivamente no la recomiendo.
Escribo para compartir mi decepción con el refrigerador Beko que compré, el cual ha sido increíblemente frustrante. Me comuniqué con el servicio autorizado para obtener ayuda después de descubrir que la parte del enfriador de mi refrigerador ya no funcionaba. Llegaron, instalaron un dispositivo de p...
Compré un refrigerador Beko en 2018. Sin embargo, el 18/08/2023, la parte superior dejó de enfriar repentinamente. El técnico que llegó el 21/08/2023 nos informó que no podían hacer nada y sugirió comprar uno nuevo. Esto fue sorprendente ya que el refrigerador tiene una garantía de 10 años en el cue...
Mi frigorífico Beko está fallando: no enfría en absoluto, no está haciendo lo que se supone que debe hacer. Lo compré en septiembre de 2017. Llamé al servicio técnico y me prometieron una vida útil de 10 años y repuestos. Ahora dicen que si no lo recojo en un mes, lo desecharán. Estoy pidiendo una r...
Mi refrigerador Beko dejó de funcionar y no enfriaba en absoluto. Llamé al centro de servicio autorizado esperando una solución rápida. ¡Gran decepción! Me dieron una cita para dentro de 4 días. Hay un centro de servicio autorizado prácticamente al lado, pero no, tuve que esperar. Mientras tanto, to...
Comentarios