Tuve una máquina de espresso Beko que tiene una fuga considerable. Intenté lidiar con el problema durante mucho tiempo, pero al final decidí llevarla a un punto de servicio para que la repararan. Dejé la máquina el 25 de mayo y la reparación se completó en el día 36. Como se declara en el libro de garantía, les pedí que la reemplazaran por una nueva sin usar, pero hasta ahora no he recibido una respuesta positiva. Esto no es aceptable. Han afectado negativamente mi vida social y mis rutinas diarias, y siguen insistiendo en el mismo comportamiento defectuoso. No aceptaré de vuelta esa productora de bacterias.
Compré un producto nuevo y tiene un problema de fuga de luz. Cuando lo compré, se lo mencioné directamente al representante, y al principio me dijeron que 'ese problema se solucionaría'. Ya había comprado todos mis electrodomésticos de la misma empresa y después de resolver los problemas que tuve co...
He tenido varias situaciones frustrantes con mi tetera Beko. A pesar de múltiples visitas al servicio técnico y reemplazos de piezas, la máquina sigue teniendo fugas de agua. Inicialmente, la envié al servicio técnico debido a problemas de fugas. Reemplazaron la tetera dañada por ₺3,000. Cuando inte...
A pesar de mi solicitud para cambiar la cubierta interior de mi refrigerador Beko, fue reemplazada en su lugar. Posteriormente, el gabinete comenzó a emitir vapor, lo que provocó cuatro visitas de servicio. Desafortunadamente, el servicio no logró resolver el problema, y hoy, mi refrigerador está in...
He programado una cita para el servicio técnico de mi lavadora Beko. Sin embargo, por alguna razón, mi solicitud de cita se cierra y no recibo respuesta. Parece que mi único trabajo es quedarme en casa esperando al servicio técnico. Estoy insatisfecho tanto con el servicio como con la lavadora Beko....
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