Como persona trabajadora, programé una cita con el servicio de Bahcelievler Beko para la avería de mi refrigerador. Dado que no siempre puedo estar en casa, me aseguré de elegir una buena fecha para la cita. Vinieron el día que dijeron que vendrían, pero me sorprendió cuando me informaron que su servicio de Gungoren ya había revisado el refrigerador hace un mes (por un problema con el motor que estaba cubierto por la garantía, de forma gratuita) y me sugirieron enviar mi caso a ellos. ¡Increíble! He llamado al centro de atención al cliente cuatro veces sin suerte, y durante ese tiempo, todo en el refrigerador se ha echado a perder. La sede de Beko debe vigilar de cerca a sus centros de servicio autorizados. ¡Quiero una solución rápida a este problema!
Mi refrigerador Beko dejó de funcionar y no enfriaba en absoluto. Llamé al centro de servicio autorizado esperando una solución rápida. ¡Gran decepción! Me dieron una cita para dentro de 4 días. Hay un centro de servicio autorizado prácticamente al lado, pero no, tuve que esperar. Mientras tanto, to...
Debido a que mi refrigerador Beko estaba enfriando demasiado, lo llevé a servicio técnico cuatro veces. Cada vez, el técnico reemplazó una pieza en lugar de la unidad completa. A pesar de mi insatisfacción, me quedé callada. Pero durante los últimos dos días, los platos en la sección de desayuno del...
Nunca he experimentado un servicio tan deficiente como el de Beko Bahcelievler. El 11 de julio de 2024, reemplazaron el motor de mi refrigerador que no funcionaba, cobrándome ₺7,500. ¡Ojalá eso lo hubiera arreglado! Dijeron que el refrigerador se enfriaría en 24 horas, pero después de tres días, tod...
Compré una tostadora de la marca Beko, y se averió justo una semana antes de que expirara la garantía. Me puse en contacto con el servicio de atención...
Escribo para compartir mi decepción con el refrigerador Beko que compré, el cual ha sido increíblemente frustrante. Me comuniqué con el servicio autorizado para obtener ayuda después de descubrir que la parte del enfriador de mi refrigerador ya no funcionaba. Llegaron, instalaron un dispositivo de p...
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