Quería suscribirme a Tod TV, pero hubo errores en el sistema; seguía diciendo que el pago no se podía procesar. Más tarde, noté que se habían cargado las tarifas de dos paquetes diferentes a mi tarjeta de crédito al mismo tiempo. Lo peor es que no puedo contactar con el servicio al cliente en absoluto. El número que proporcionan solo conecta con un robot automatizado, y no he podido hablar con una persona real a través de su sistema de soporte en vivo. Primero, intenté comprar un paquete de ₺2988 que incluía todos los partidos de la temporada, pero después de encontrar un problema, intenté con el paquete de ₺2268. Al final, se cobraron las tarifas de ambos paquetes, y en lugar de pagar en 12 cuotas como seleccioné, se cobró todo el monto de una vez. Quiero que se cancele uno de los paquetes y que me reembolsen el dinero.
Quería suscribirme a Tod, pero el sistema tenía errores, diciéndome constantemente que el pago no se podía procesar. Más tarde, me di cuenta de que las tarifas de dos paquetes diferentes habían sido cargadas a mi tarjeta de crédito al mismo tiempo. Lo peor es que no puedo contactar con el servicio a...
Estoy teniendo un problema con mi suscripción a Tod TV. A pesar de haber seleccionado la opción de pago en 12 cuotas al comprar mi membresía, me cobraron el monto total en un solo pago. No he podido comunicarme con el servicio al cliente, y mi estado de cuenta de la tarjeta de crédito muestra que el...
Hola. El lunes 24 de febrero (la noche del derbi) compré una suscripción a Tod. Al intentar realizar el primer pago, me dio un error y me pidió que lo intentara de nuevo. No se pudo acceder a la cuenta. Luego compré otro paquete. Mi pago fue aprobado y seguí adelante. Más tarde, al revisar mi extrac...
Ayer compré una membresía estacional de TOD TV, que comenzó a ₺289 por mes durante 12 cuotas (excluyendo Smart TV). Sin embargo, hoy recibí un mensaje informándome que puedo renovar por solo ₺229 (como se muestra en la imagen adjunta). Quiero cancelar y reiniciar mi suscripción (preferiblemente la v...
Inicié mi suscripción a Tod a través de Google Pay. Sin que se cumpliera un mes completo, en las últimas 24 horas se realizó un segundo cobro. Por este motivo, decidí cancelar mi suscripción a Tod. En la plataforma de Google Pay aparece que la suscripción ha sido cancelada, pero hasta ahora no he re...
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