Cobro por servicios no utilizados durante mi estadía en Barceló Hotels

Durante mi estancia de 5 noches en un hotel Barceló en Estambul, se me cobraron 478 dólares por servicios de spa y minibar que no utilicé en ningún momento. Este cobro apareció en la factura final, y no se corresponde con el consumo real que hice durante mi alojamiento. Al detectar el error, intenté reclamar directamente en la recepción del hotel, pero a pesar de mis intentos, nadie me ofreció una solución ni corrigió el importe indebido. Me he sentido desatendido y considero injusto que se me cargue un monto tan elevado por servicios que no he usado. Por este motivo, solicito el reembolso del importe cobrado de más, es decir, los 478 dólares correspondientes al spa y al minibar que no utilicé, así como la revisión de mi factura para que refleje únicamente los consumos reales efectuados durante mi estancia.