He elegido hospedarme por cuarta vez en Barcelo Cappadocia junto a mi esposo, entre el 19 y 20 de este mes, principalmente para disfrutar de la piscina y el hammam. Como en ocasiones anteriores, reservamos a través de Trip y seleccionamos la opción de incluir desayuno y cena, aprovechando una campaña especial. Sin embargo, al llegar, nos informaron que por un error en la aplicación, nuestra reserva no mostraba la inclusión de estas comidas. A pesar de mostrar la confirmación, nos pidieron resolverlo directamente con la plataforma y nos sugirieron pagar 52 euros por persona para la cena. El personal, especialmente el encargado y el recepcionista, mantuvieron una actitud poco colaborativa y discutieron con nosotras hasta las 20:30. Incluso sabiendo que mi esposo tiene hipoglucemia, no ofrecieron ni un vaso de agua. Sentí que, por no pagar en euros, nos trataron como clientes de segunda clase. El gerente solo se disculpó brevemente al día siguiente, pero la experiencia arruinó mi descanso y el trato del personal fue distante. Esta vez, el hotel me dejó una impresión completamente negativa a pesar de mis visitas anteriores.
Durante mi viaje en coche desde Antalya a Trabzon, confié en las reseñas y calificaciones para reservar una habitación en el Holiday Inn Kavaklidere a través de ETS Tur online, pagando por adelantado. Después del pago, confirmé por teléfono con el Sr. S** en recepción, mencionando que llegaría alred...
He estado alojado en Marriott Hotels durante 10 días y todo iba bien hasta que decidí cenar en el hotel. Pedí una pizza mal preparada y experimenté un servicio poco atento: no había montaje de mesa ni atención adecuada por parte del personal. Para empeorar las cosas, la cuenta fue de ₺850, y añadier...
Estoy muy decepcionada con la gestión del hotel Bodrum Inn Holiday Resort ubicado en Eskicesme Haremtann Sk., Gumbet. A pesar de haber proporcionado pruebas documentadas de que no pude asistir por motivos de salud, he solicitado un reembolso durante el último mes sin recibir respuesta alguna. Además...
Quisiera expresar mi preocupación sobre el trato que recibimos las personas que viajamos solas en NH Hotels. Como mujer, me sentí decepcionada al ver que tuve que pagar casi el doble que una pareja por una estancia de cinco noches, a pesar de recibir menos servicios y comodidades. Mientras la pareja...
Me hospedé en un hotel Holiday Inn y la experiencia fue realmente decepcionante. Si estás buscando un lugar donde recibir un trato inadecuado, ser reprendido y sentir que tu dinero no vale nada, este es el lugar. El servicio fue prácticamente inexistente y el ambiente era tenso y poco acogedor. Los ...
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