Avakin no entrega recompensas VIP tras compra de oferta, exijo solución
Compré hoy, a las 19:57, la oferta especial de Pascua llamada “Flor de Marfil” en Avakin, jugando desde un dispositivo Apple, por un precio de 7,99 €. Según se indicaba, los regalos de la recompensa VIP debían llegar de inmediato al correo del juego, pero no he recibido nada. En el apartado de recompensas del juego, la oferta aparece como enviada, pero mi buzón sigue vacío. Ya he cerrado completamente el juego y lo he vuelto a abrir en dos ocasiones, y aun así los regalos VIP de la oferta Flor de Marfil no se acreditan ni aparecen en mi cuenta. En el juego para este tipo de incidencias, únicamente la opción de dejar comentarios, que no ofrece una solución real al problema. Por ello, estoy recurriendo a esta vía para dejar constancia de la situación. Solicito que se me envíen al correo o que me aparezcan los regalos VIP incluidos en la oferta Flor de Marfil que he comprado y pagado, ya que el contenido no se ha entregado a pesar de que la compra figura como completada.
