Avakin Life, problema al enviar regalos, solicito ayuda

En Avakin Life, los regalos que envío no llegan a su destino. Cuando intento enviar el mismo regalo dos veces, el sistema indica que el regalo ya está en el inventario del destinatario, pero no aparece nada visible. Había cargado 240 coronas, pero todo se está desperdiciando. Actualmente, no se puede enviar nada, y lo mismo ocurre con las secciones de avacoins y diamantes. Esta situación es frustrante porque he invertido tiempo y dinero en el juego, y no estoy recibiendo el valor esperado. Espero que el soporte técnico de Avakin Life pueda resolver este problema pronto para que pueda disfrutar del juego nuevamente sin inconvenientes.